Portal RioFotográfico - [avisos do suporte] Como fazer contato com o Suporte do RioFotográfico

Novas opções para o Suporte do RioFotográfico

A equipe de Suporte agora passa a contar com nova ferramenta para seus atendimentos: a plataforma Kayako.

O foco inicial é organizar o atendimento para as eventuais dificuldades de registro: se você registrou-se e não recebeu seu email de ativação da conta ainda, ou se está tentando recuperar a senha e não recebe o email com a nova senha, envie email para problemanoregistroriofotografico@suporte-br.com

Para quaisquer outros problemas você pode usar o contato geral do suporte:
suporte-riofotografico@suporte-br.com

Tanto em um caso, quanto em outro, enviando email, você estará abrindo um ticket/chamado em nosso suporte. Vale lembrar que todo o trabalho de suporte ao RioFotográfico é feito por voluntários - e que, nossa meta, é responder aos tickets até em 24 horas, a partir de sua abertura. Vamos fazer todo nosso esforço para tal, mas todos - sem exceção - podem dedicar apenas parte de seu tempo livre para responder tickets, cuidar das configurações do novo portal, verificar o servidor, realizar as traduções pendentes, estudar novas funcionalidades e etc etc. E ainda há de sobrar tempo para fotografar!

Lembrando: